Yapılan yeni düzenlemelerle birlikte vatandaşların mağduriyetini önlemeye yönelik iddialı adımlar atılıyor.
Kredi Kartıyla Sigara Alımında Ek Ücretler Yasaklandı
Gaziantep ve diğer birçok şehirde vatandaşların şikayetleri üzerine harekete geçen Ticaret Bakanlığı ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), kredi kartıyla sigara alırken 2 ila 4 TL arasında komisyon talep eden işletmeleri incelemeye aldı. Bazı işletmelerin sigara satışı yaparken ek ürün alma şartı koyması da dikkat çekici bir durum olarak kaydedildi.
Yasa Çerçevesinde Ek Ücret Alınması Yasak
“Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu” gereğince kartla ödeme yapan tüketicilerden ek ücret talep edilmesi açık bir şekilde yasaklanmıştır. Bu tür uygulamalar, hem mevcut mevzuata hem de tüketici haklarına aykırı olarak kabul ediliyor. Yetkililer, bu durumu “ticari şeffaflığın zedelenmesi” ve “tüketiciye doğrudan zarar” olarak nitelendirdi.
Gaziantep’te Denetleme Faaliyetleri Başlatıldı
Gaziantep’te, pek çok marketin sigara alımında kartla ödeme için ek ücret talep ettikleri tespit edildi. Denetim ekipleri, bu tür uygulamalara karşı işlem başlatırken, benzer ihlalleri gerçekleştiren diğer işletmelerin denetimlerinin de artacağı bildirildi.
Ticaret Bakanlığı ve BDDK, Yaptırımlar Uygulayacak
Yapılan resmi açıklamaya göre, yasaları ihlal eden işletmelere çeşitli ağır yaptırımlar uygulanacak:
- Üye iş yeri sözleşmesinin bankalar tarafından iptali
- Cumhuriyet savcılıklarına suç duyurusunda bulunulması
- Yüklü miktarda idari para cezası
Şikâyetler, Ticari Etik Problemlerine Dönüştü
Vatandaşlar yalnızca ek ücret talep edilmesinden değil, bazı marketlerin sigara satışında ek ürün alma zorunluluğu getirmesinden de şikayet etmektedir. Bu uygulamaların, tüketiciler üzerinde yanıltıcı ve baskılayıcı bir etki yarattığı ifade ediliyor.
Yetkililerden Uyarı: Şikayet Hakkını Kullanın
Yetkililer, Gaziantep’teki benzer durumlara maruz kalan tüketicilere, ALO 175 Tüketici Danışma Hattı, CİMER veya e-Devlet üzerinden Ticaret Bakanlığı Tüketici Şikâyet Sistemi aracılığıyla şikayette bulunmaları yönünde çağrıda bulundu.
Gaziantep’te ticari etik ve tüketici haklarına aykırı uygulamalara karşı devletin kararlı duruşu, kredi kartıyla yapılan alışverişlerin güvenliğini yeniden gündeme getiriyor. Yeni denetimler, hem esnaf hem de vatandaşlar için yasal hak ve sorumlulukların yeniden hatırlatılmasını sağlıyor.
