GAZDAŞ, faturaların yüksek olmasının planlı bakım ve iyileştirme çalışmalarından dolayı yaşanan sayaç okuma gecikmelerinden kaynaklandığını ifade etti. Şirket, abonelerine herhangi bir gecikme faizi uygulanmadığını ve Şubat ayında faturalandırılan doğalgaz tüketim miktarının, Ocak ayında okuma yapılamayan günlerin eklenerek hesaplandığını açıkladı. Ayrıca, hava sıcaklıklarındaki ani düşüşün dağıtım bölgelerindeki abonelerin günlük tüketim miktarlarını artırdığı bilgisine de yer verildi.
Açıklama Detayları
“PALMET Şirketler Grubu’na bağlı olan GAZDAŞ, Gaziantep ve Kilis bölgesine doğal gaz arzı sağlamaktadır. Gaziantep’in online işlemleri, mobil uygulamaları ve e-devlet üzerindeki servislerinde yapılan Bilgi Teknolojileri sistemlerindeki planlı bakım ve iyileştirme çalışmaları sebebiyle geçici bir süre boyunca hizmet verilememiştir. Bu süre zarfında sayaç okuma ve faturalandırma işlemlerinde gecikmeler meydana gelmiştir. Planlı çalışmaların tamamlanmasının ardından, 14.01.2025 tarihi itibarıyla, abonelerin sayaç okuma işlemlerine sahada başlanmıştır. Bu süreçte ödenemeyen ve son ödeme tarihi geçmiş faturalar için herhangi bir gecikme faizi uygulanmamıştır. Ayrıca, okuma yapılamayan abonelerin sayaç okumaları, en fazla 35 günlük tüketim tutarları üzerinden faturalandırılmıştır.”
Faturalandırma Süreci
GAZDAŞ, Gaziantep bölgesinde 20.02.2025 tarihi itibarıyla abonelerin Şubat 2025 dönemine ait doğalgaz tüketimlerinin faturalandırılmaya başlandığını duyurdu. Şubat 2025 fatura tutarları, Şubat ayındaki tüketim miktarına Ocak 2025 döneminde faturalandırılmayan 35 gün tüketim miktarının ilave edilmesiyle oluşturulmuştur. Konut müşteri grubu için doğalgaz birim fiyatları her ay Botaş tarafından yayımlanmakta olup, tüketim miktarına bağlı olarak herhangi bir kademe farkı bulunmamaktadır. Birim fiyatlar sabit olup, GAZDAŞ Gaziantep web sitesinde yer almaktadır.
Ülke genelinde hava koşullarındaki ani değişiklikler sebebiyle, 24.02.2025 tarihinde toplam 333,7 milyon m³ doğalgaz tüketimi gerçekleşmiş ve günlük rekor kırılmıştır. Hava sıcaklıklarındaki düşüş, dağıtım bölgelerindeki abonelerin günlük tüketim miktarlarında artışa neden olmuştur. Planlı bakım ve iyileştirme çalışmaları nedeniyle yaşanan aksaklıkların sona erdiği bildirilmiş olup, abonelere bu süreçteki anlayışları için teşekkür edilmiştir.”
